Erste Hilfe an automatischen Türen
Ihre Automatiktüre öffnet oder schließt sich plötzlich nicht mehr? Wir unterstützen Sie mit den wichtigsten Erste-Hilfe-Maßnahmen für Ihre automatische Türe, die Sie sofort und unkompliziert durchführen können.
Fehlerursachen:
| Symptom | Möglicher Fehler | Abhilfe |
|---|---|---|
| Tür öffnet nicht | Programmschalter (A) verstellt | Programmschalter (A) auf Automatik stellen |
| Notaustaster (1) gedrückt | Notaustaster (1) entriegeln | |
| Gegenstand im Öffnungsbereich und damit Anwesenheitssensor (7) ausgelöst | Gegenstand aus dem Öffnungsbereich wegstellen | |
| Stromausfall, bei Sensoren (6,7) leuchtet keine LED | Sicherung im Verteilerkasten überprüfen, Reset | |
| Bodenschloss (3) unvollständig entsperrt | Bodenschloss (3) kontrollieren, komplett entsperren | |
| Tür schließt nicht | Lichtschranken (5) bzw. Sensor (6) ist abgedeckt oder verschmutzt | Hindernis entfernen bzw. Lichtschranken/Sensoren reinigen |
| Stromausfall, bei Sensoren (6,7) leuchtet keine LED | Sicherung im Verteilerkasten überprüfen, Reset | |
| Notaustaster (1) gedrückt | Notaustaster (1) entriegeln | |
| Externer Impulsgeber fälschlicherweise aktiviert (Dauerimpuls) | Taster bzw. Schlüsseltaster kontrollieren | |
| Bodenschloss (3) unvollständig entsperrt | Bodenschloss (3) kontrollieren, komplett entsperren | |
| Tür öffnet ständig, Geisterimpuls | Gegenstand bewegt sich im Radarbereich, Sensor (6) verschmutzt | sich bewegenden Gegenstand entfernen, Sensor reinigen |
| Tür verriegelt nicht | Mitteldichtung aus der Führung gedrückt | Mitteldichtung eindrücken |
| Gegenstand befindet sich zwischen den Flügeln | Gegenstand entfernen |
Sollten diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, so schalten Sie bitte die Netzspannung für ca. 2 Minuten aus und anschließend wieder ein. Sollte die Tür danach noch nicht korrekt arbeiten, so verständigen Sie bitte unseren Kundendienst unter:
Telefon 24h/7 Tage: 0800 900 990
Schließen der Türanlage während der Nacht im Notfall
1. Notstop bzw. Notauf drücken. Falls nicht vorhanden, Netzspannung abschalten.
2. Türflügel manuell zuschieben, bei einigen Türen ist dabei ein Widerstand vorhanden. Vorsicht: Fluchtwegtüren versuchen dabei mittels Federkraft zu öffnen. Häufig ist die Tür bereits jetzt im Antrieb verriegelt. Bitte prüfen Sie das nun! Vorsicht: Stellen Sie zuvor sicher, dass ein weiterer Ausgang/Zugang vorhanden ist!
3. Mechanisches Schloss (3) schließen. Falls vorhanden
4. Falls die Tür hier noch nicht ausreichend verriegelt ist, Türflügel mittels Keil (4) oder Kantholz festsetzen.
5. Gebäude über separaten Ausgang verlassen.