Demande de service pour votre porte automatique ? Désormais, encore plus facile grâce à l’autocollant de service !

Commodité, rapidité et sécurité  

En nous transmettant désormais vos demandes de service via le code QR, vous bénéficiez des avantages suivants :

• commodité : lors de votre demande, les données relatives à la porte concernée et à son emplacement sont complétées automatiquement
• rapidité : vous gagnez du temps en n'ayant pas à nous contacter par téléphone
• sécurité : lors de votre demande de service, vous êtes assuré que toutes les données fournies sont correctes. De cette façon, le Service Engineer sait avec certitude qu'il intervient sur la bonne porte. 

Comment scanner ?

Vous scannez simplement le code QR avec votre smartphone ou votre tablette. En fonction de votre appareil, vous utilisez la caméra ou une application spéciale pour scanner les codes QR. Vous utilisez la caméra de votre appareil ? Vérifiez si l'option 'scanner les codes QR' est activée. Et si votre caméra n’a pas cette option ? Téléchargez un scanner de code QR via App Story (iOS) ou Google Play (Android).

Une fois scanné le code QR, vous êtes immédiatement réorienté vers notre formulaire de demande numérique. Toutes les données relatives à la porte et à son emplacement y sont déjà préremplies. Il vous suffit d'indiquer quel est le problème et comment nous pouvons vous joindre.

Entrer le code QR en ligne sans scanner

Si vous n'avez pas de smartphone ou de tablette, vous pouvez également transmettre le code à neuf lettres via ce lien.
Bien entendu, vous pouvez toujours adresser vos demandes de service à l’aide d’un formulaire en ligne ou par téléphone,