1. Een gesloten deur werkt drempelverhogend voor bezoekers: FEIT!

Hoewel het aantal bezoekers niet lijkt terug te lopen bij een gesloten deur, blijkt uit onderzoek van Van Berlo wel dat bezoekers een drempel ervaren bij een gesloten deur. Gedachten als ‘Wat als de winkel dicht blijkt te zijn?’ en ‘Wat als de winkel leeg is en ik word belaagd door allemaal verkopers?’ kwamen veelvuldig naar voren in het onderzoek. Gelukkig zijn er verschillende manieren om deze drempel te verlagen. 
 

2. Een open winkeldeur trekt meer bezoekers: FICTIE!

Nee, een open deur trekt niet meer bezoekers dan een gesloten deur. Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat de bezoekersaantallen gelijk blijven als de deur standaard gesloten is.

Zo onderzocht Cauberg-Huygen in 2009 een DA drogist in Amsterdam (download hier het volledige onderzoek). Hier werd een automatische schuifdeur geplaatst achter de bestaande handmatige draaideuren. Wat bleek? Er was geen effect op de bezoekersaantallen. 

Ook in Antwerpen werd in 2016 het effect van het sluiten van winkeldeuren getest door Haystack International (vraag hier de onderzoeksresultaten op). Op basis van straatcamera’s en infraroodtellers werd het aantal bezoekers geteld. Wat bleek? Er was geen verschil in bezoekersaantal tussen de open en gesloten deur. Ondanks deze resultaten, adviseerde Haystack International een ‘pact’ onder handelaars om allemaal de deur te sluiten. 

Nadat het in New York verplicht werd voor handelaars, deed H&M onderzoek naar het effect van het sluiten van de deuren. H&M concludeerde dat het sluiten van de deuren geen verontrustend effect had op het aantal bezoekers in de winkels (vraag hier het volledige onderzoeksrapport op). Hierop werd destijds het wereldwijde nieuwe ‘gesloten deuren beleid’ dan ook op gebaseerd. Of de resultaten hetzelfde waren geweest als andere winkels hun deuren wel open hadden gehouden, weten we natuurlijk niet. Al is het lokale beleid van sommige H&M winkels inmiddels wel weer aangepast. 
 

3. Een luchtgordijn is net zo duurzaam: FICTIE!

Het gebruik van een luchtgordijn is helemaal niet zo duurzaam als het sluiten van de deur. Veel winkels gebruiken het luchtgordijn om de warmte in de winkel te houden. Toch is al lange tijd bekend dat het luchtgordijn verre van effectief is. Ze zijn vaak niet op de juiste plek geplaatst, dalen gigantisch in effectiviteit als er wind staat en kosten een hoop energie als ze de hele dag aan staan. 

Beter is het om een luchtgordijn te combineren met een dichte deur. Door het luchtgordijn aan te sluiten op de automatische deur, moet het luchtgordijn alleen werken op het moment dat de deur daadwerkelijk open is. Op die manier blijft het binnenklimaat constant en wordt een hoop energie bespaart. Kortom, het luchtgordijn hoeft zeker niet weg maar kan veel effectiever en milieuvriendelijker worden ingezet.

4. Een gesloten deur bespaart wel 40% op de energiekosten: FEIT!

Uit zowel het onderzoek van Haystack International als Cauberg-Huygen blijkt dat de energiebesparing van een gesloten deur gigantisch is. Bij de DA drogist in Amsterdam werd een energiebesparing van 43% gemeten, in Antwerpen werd een besparing van ongeveer 37% gemeten. Ook bij H&M waren de besparingen aanzienlijk. Hoewel het onderzoek niet laat zien hoeveel de besparing percentueel is, is wel te lezen dat de gemiddelde besparing per winkel ongeveer $10.000 per winkel is. Reden genoeg om de deur voortaan te sluiten, toch?
 

5. Het sluiten van de deur betekent dat ik mijn huidige deur moet vervangen voor een automatische deur: FICTIE!

Iedere winkel kan direct besparen op de energiekosten door de huidige deur te sluiten. Het gevolg is natuurlijk wel dat bezoekers de deur dan zelf open en dicht moeten doen. Om deze drempel te verlagen, kan er een deurdranger geplaatst worden om het sluiten van de deur te automatiseren. Dit voorkomt dat de deur alsnog open blijft staan nadat een klant de winkel in is gelopen. 

Toch is een veelgehoord argument dat dit niet gaat omdat de deuren bijvoorbeeld te zwaar zijn om eenvoudig open en dicht te doen. In dat geval kan gekeken worden of het mogelijk is om een automatische deur achter de handmatige draaideuren te plaatsen. Dit heeft veel voordelen:

• de huidige deuren worden niet onnodig vervangen
• er is geen impact op de gevel
• de schuifdeuren kunnen lichter worden uitgevoerd: geen geïsoleerd glas en zonder slot 

Benieuwd naar meer oplossingen? Neem contact op met onze specialist.

Iedere winkel is anders maar iedere winkel profiteert van een gesloten deur

Het is duidelijk dat het sluiten van de deur voor iedere winkel veel voordelen heeft. Met als belangrijkste de aanzienlijke besparing op de energiekosten. Ondanks dat meerdere onderzoeken uitwijzen dat het sluiten van de deur geen invloed heeft op het aantal bezoekers, blijft het voor handelaars lastig om de stap te zetten. Want ‘de concurrent heeft de deur toch ook open staan?’.

Heel begrijpelijk. Toch willen wij handelaars uitdagen om voorloper te zijn op het gebied van duurzaamheid en de deur te sluiten. Daarbij willen we handelaars helpen om het sluiten van de deur om te zetten in een concurrentievoordeel. De deur kan namelijk ook werken in het aantrekken van meer bezoekers!

Benieuwd hoe? Neem contact op met onze specialist.