Al onze deuren zijn onlangs voorzien van een servicesticker. Op deze sticker staat een unieke QR-code met daaraan gekoppeld een negenletterige code. Omdat deze code weer gekoppeld is aan het installatienummer van de betreffende deur binnen jouw gebouw, weten wij bij een serviceaanvraag meteen over welke deur het gaat. Zo kunnen we jouw vraag nog sneller oppakken!
Door je serviceaanvragen voortaan via de QR-code aan ons door te sturen, profiteer je van de volgende voordelen:
Je scant de QR-code eenvoudig met je smartphone of tablet. Afhankelijk van je toestel doe je dit met je camera of een speciale app voor het scannen van QR-codes. Gebruik je de camera van je toestel? Check dan of de optie ‘scan QR-codes’ aanstaat. Heeft jouw camera deze optie niet? Download dan een QR-scanner via de App Story (iOS) of Google Play (Android).
Na het scannen kom je direct in ons digitale aanvraagformulier. Hier zijn alle gegevens van de deur en locatie al voor je ingevuld. Je hoeft alleen nog aan te geven wat het probleem is en hoe we jou kunnen bereiken.
Indien je niet beschikt over een smartphone of tablet, kan je ook de 9-letterige code doorgeven via deze link.
Uiteraard kun je serviceaanvragen nog steeds doen via een online serviceaanvraag of telefonisch.