Minimização de tempos de paragem através da manutenção planeada
A Royal National Lifeboat Institution (RNLI) utiliza manutenção planeada e proativa para minimizar o tempo de paragem, otimizar a eficiência e facilitar operações de busca e resgate.
O RNLI, Reino Unido, solicitou que um parceiro de assistência a nível nacional apoiasse a sua abordagem proativa à manutenção de portas nas suas estações de barco salva-vidas em toda a Escócia. As localizações costeiras, com a sua combinação de ventos fortes e corrosão de água salgada, estão entre os ambientes mais exigentes para persianas e portas de aço. A manutenção proativa de portas é uma ferramenta importante para prevenir avarias e reduzir o tempo de inatividade.
Com tempos de resposta o mais rápidos possível para as operações de busca e salvamento, os barcos salva-vidas devem ser lançados no prazo de 5 minutos após um pedido. Os problemas com o funcionamento da porta podem atrasar este processo e ser potencialmente fatais.
Zero chamadas de retorno
A ASSA ABLOY Entrance Systems é o parceiro selecionado para contratos de assistência, manutenção e modernização em todas as localizações RNLI. O objetivo mútuo é "nenhuma chamada de retorno", o que significa que os problemas potenciais são resolvidos na primeira visita. Os técnicos transportam um stock abrangente de peças para facilitar as substituições de desgaste descobertas em qualquer visita.
Apoio dedicado
A gestão dedicada de conta oferece suporte e agenda antecipadamente visitas a peças remotas. No âmbito do contrato, é redigido um relatório para cada visita e os resultados são apresentados num formato de fácil leitura, concebido especificamente para os requisitos do cliente.