Mød Kristian Pejstrup - Regional Service Manager
Det er vores medarbejdere, der gør forskellen og du kan her møde Kristian Pejstrup til en snak om hvordan det er, at være ansat hos ASSA ABLOY Entrance Systems.
Hvem er Kristian Pejstrup?
Jeg er 59 år, bor i Aalborg sammen med min hustru Hanne. Vi har sammen to voksne piger og hunden Apollon. Derudover er jeg indehaver af den fornemme titel som Bedstefar.
Hvornår startede du hos ASSA ABLOY Entrance Systems?
Min ansættelse startede i 2006, hvor jeg blev ansat som serviceleder i det der dengang hed Crawford.
Gennem tiden har det været en meget omskiftelig verden med flere navneskift og sammenlægninger af firmaer. Det har været en spændende rejse med konstant fokus på forandringsledelse. Vi er gået fra at udfylde dagssedler med papir og kuglepen over til at bruge håndholdte PDA og sidenhen Tablet. Vi har implementeret nye IT systemer og arbejdsrutiner såvel ude i marken som inde på kontoret.
Kedeligt har det aldrig været.
Hvordan ser en typisk hverdag ud for dig?
En typisk arbejdsdag for mig, starter med at skabe et overblik over de opgaver teknikerne står overfor, ændringer i det vi troede var dagens plan til at lave nye. Der er opfølgninger på kundetilfredshed, opstartsmøder med nye kunder og besigtigelse af tilbudssager.
Der er en daglig opfølgning på de forskellige KPI’er som vi bruger for at sikre os en sund forretning og en fremtidig god og sund arbejdsplads.
Så er der arbejdet omkring Arbejdsmiljø, medarbejdersamtaler, sygefraværssamtaler og arbejdet med at sikre os tilfredse teknikere og fastholdelse af dem.
Skiller dette arbejde sig ud fra andre steder, du har arbejdet – og hvordan?
Jeg er oprindelig uddannet Maskinarbejder/smed og arbejdet dermed i 11 år inden jeg blev arbejdsleder i 1994. Siden da har jeg arbejdet med produktionsledelse af forskellig art, indtil jeg kom i hertil. Det var en spændende udfordring at gå fra produktionsledelse til service, hvilket jeg aldrig har fortrudt.
Hvordan er det, at være Regional Service Manager hos ASSA ABLOY Entrance Systems?
Jobbet som Regional Service Manager, er for mig det bedste man kan tænke sig. Jeg er i hverdagen omgivet af dygtige, kompetente og meget selvkørende teknikere og medarbejdere på kontoret. Dette gør at der er plads til at prøve kræfter med andre spændende opgaver som tidligere nævnt omkring Kundetilfredshed, Arbejdsmiljø arbejdet etc.
Hvad er det bedste ved dit job?
Det bedste ved jobbet er den store grad af frihed under ansvar. Arbejdet med teknikerne, arbejdet med at sikre os en fornuftig indtjening. At skabe en fortsat god arbejdsplads og udvikling af samarbejdet med kunderne.
Fun fact
Min fritid bruger jeg på motionsløb i Aalborg Atletik og Motionsklub. En klub hvor vi på mit niveau får mest ud af det sociale fællesskab, samt en smule motion – vi løber typisk en rute tirsdag og torsdag på 7 til 9 km.
Men min store passion er motorsport. Nogle år tilbage brugte jeg alt min ferie og fritid på at arbejde for et Nordjysk Drag Racing team, hvor vi var med til at køre om europamesterskaberne i klassen Pro Stock og endte med en anden plads.
Nu om dage nøjes jeg med at se motorløb og har i år været til 100 års jubilæumsløb på Le Mann banen i Frankrig og Formel 1 løb i Belgien.