Minimering af nedetid gennem planlagt vedligeholdelse
Royal National Lifeboat Institution (RNLI) anvender planlagt, proaktiv vedligeholdelse for at minimere nedetid, optimere effektiviteten og lette eftersøgnings- og redningsaktioner.
RNLI, Storbritannien, krævede en national servicepartner til at understøtte deres proaktive tilgang til vedligeholdelse af porte på deres livbådsstationer i hele Skotland. Kystområder er med deres kombination af kraftig vind og saltvandskorrosion blandt de hårdeste miljøer for stålskodder og -døre. Proaktiv vedligeholdelse af porten er et vigtigt værktøj til at forhindre nedbrud og reducere nedetid.
Redningsbåde skal søsættes inden for 5 minutter efter en anmodning om søsætning for at opnå de hurtigst mulige svartider for eftersøgnings- og redningsaktioner. Problemer med portbetjening kan forsinke denne proces og kan potentielt være livstruende.
Ingen tilbagekaldelser
ASSA ABLOY Entrance Systems er den valgte partner for landsdækkende service-, vedligeholdelses- og moderniseringskontrakt på alle RNLI-lokationer. Det gensidige mål er "nul tilbagekald", hvilket betyder, at potentielle problemer løses ved det første besøg. Ingeniører fører et omfattende lager af reservedele for at lette udskiftning af slid og ælde, der opdages ved ethvert besøg.
Personlig support
Dedikeret account management yder support og planlægger besøg til fjerntliggende dele på forhånd. Som en del af aftalen udarbejdes der en rapport for hvert besøg, og resultaterne præsenteres i et letlæseligt format, der er designet specifikt til kundens behov.